Tokat Belediyesi şikayet hattı, vatandaşların belediye hizmetleri ile ilgili geri bildirimlerini iletebileceği bir iletişim kanalıdır. Şikayet hattı aracılığıyla temizlik, altyapı, ulaşım ve diğer belediye hizmetleri hakkında sorunlar hızlı bir şekilde iletilebilir. Tokat Belediyesi şikayet hattı, gelen bildirimleri değerlendirir ve çözüm sürecini başlatarak vatandaşların memnuniyetini artırmayı hedefler. Ayrıca telefon, internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden şikayet yapmak mümkündür. Bu hat, şehirde vatandaşların belediye ile etkili ve hızlı bir şekilde iletişim kurmasını sağlar.